سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- - نضمن لك حق الاستبدال والاسترجاع لجميع المنتجات المتوفرة على متجرنا، وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
- - يمكن استرجاع أو استبدال المنتج شريطة أن يكون بحالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
- - الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- - لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية.
- - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
- - ييتم استرجاع المبلغ كاملًا في حال كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن الوصف المذكور على موقعنا.
- - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- - في حالة إرجاع المنتج دون وجود عيب أو مشكلة، يتم خصم 30% من المبلغأو 25 ريالًا كحد أدنى.